Klantenservice

EthereumMiners.nl
Krammer 8
3232 HE Brielle
Zuid Holland
Nederland

E-mail: info@ethereumminers.nl
KVK-nummer: 63.82.19.90
BTW: NL133172284B05
Rekeningnummer: NL48INGB0007390265
BIC: INGBNL2A

Vragen/Opmerkingen?
Heb je vragen op opmerkingen omtrent de webwinkel? Stuur dan een e-mail naar info@ethereumminers.nl en wij zullen je e-mail zo spoedig mogelijk beantwoorden.

Klachtenafhandeling
Het is natuurlijk vervelend als je een klacht hebt over de dienstverlening zoals je die ervaren hebt. Toch vragen wij je vriendelijk om je klacht via een e-mail naar info@ethereumminers.nl te sturen.
Onze medewerkers zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen. Na ontvangst van je klacht ontvang je van ons een bevestiging, wij zullen je klacht binnen 3 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij je hiervan op de hoogte stellen.

Mocht je dit niet op prijs stellen, dan kan je ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Webwinkel Keur waar EthereumMiners.nl bij is aangesloten.

Tevens is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."

Klantenservice


Herroepingsrecht
Bij de aankoop van producten heb je de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product of een aangewezen bekend gemaakte vertegenwoordiger. Tijdens de bedenktijd dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Je dient het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wenst te behouden. Indien je van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, dien je het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons te retourneren, conform de door ons verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, dien je zich richten naar de door de ons bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

BTW
Alle producten staan inclusief BTW vermeld.